Tweede Telenet digibox en nog altijd problemen

Naam: 
Heidi
Gemeente: 
Sint-Agatha-Berchem

Eind oktober vorig jaar zijn wij Telenet klant geworden. Na een maand of twee kreeg onze eerste digibox problemen. Een groot deel van de opnames vielen stukken van tussen of waren zwart. Tijdens het bekijken liep de opname ook vast. Na twee keer (lang!) naar Telenet te bellen, mochten we uiteindelijk het toestel gaan ruilen. Al ons opnames op het eerste toestel waren we natuurlijk kwijt...

Intussen gaat het van kwaad naar erger. Lijstje van problemen die we hebben:

  • Het toestel is algemeen gesproken traag tot zeer traag
  • Home drukken duurt soms heel lang en geeft de melding "toepassing functioneert niet", waarbij het direct wel werkt als je het opnieuw indrukt.
  • Iets beginnen opnemen vijf minuten voor het programma begint is altijd weer een gok. Soms duurt het zo lang om respons te krijgen als je op een knop drukt, dat het programma al lang gestart is voor je kan beginnen opnemen. Soms lukt de opname helemaal niet.

Tijd voor een derde Digibox of... om abonnement op te zeggen?

Oplossing problemen

Als je digibrol steevast trager wordt en/of zichzelf reset om onbekende reden:- Het is algemeen geweten dat die brolboxen kwalitatief een dikke ramp zijn (enkel melkkoe voor de monopolisten, en die trekken het zich niet aan zolang maar betaald wordt).- het is geweten dat onstabiliteit een structureel probleem is welk na pakweg twee jaar opduikt- Het is in zeer vele gevallen duidelijk vastgesteld dat na pakweg twee jaar de voeding in de box het begint te begeven- Het is in zeer vele gevallen duidelijk dat vervanging van de elco's in de voeding de stabiliteitsproblemen kompleet oplostIn ALLE gevallen is het geweten dat de monopolisten een oplossing op de lange baan schuiven, en de klant enkel adviseren een reset te doen... telkens weer... en weer.... en weer....Remedie: Vervang in de box in het voedingsgedeelte ALLE elco's (of laat het effe doen, in elke familie zit wel iemand die een soldeerbout kan vasthouden). Van de meeste ga je zien dat daarvan de bovenkant licht bol staat of zelfs gescheurd is. Zelfs degenen die niet zichtbaar foutzijn kunnen domweg uitgedroogd zijn. Oorzaak is een bedenkelijk goedkoop ontwerp welk zondermeer veel te heet wordt, waardoor op eerder korte termijn schade optreedt. 

Niet alleen goedkoop ontwerp,

Niet alleen goedkoop ontwerp, gewoon een knullig ontwerp, ongetwijfeld uitgevoerd door pas-van-school B- ingenieurs zonder enige ervaring. Die zijn het goedkoopst, uiteraard.En dat geldt uiteraard ook voor de software. Om maar niks te zeggen over die foeilelijke gebruiksinterface helemaal in die schreeuwerige telenet-kleuren

Digibox rommel

er staat een Warning Label op: Made in China