Telenet en Belgacom digibox: het probleem

Telenet en Belgacom hebben het grootste deel van de digitale TV markt in Vlaanderen in handen. Beiden leveren alleen digitale TV als je hun eigen digibox afneemt. De geleverde toestellen zijn spijtig genoeg traag en onstabiel. De frustratie bij vele gebruikers zit diep, erg diep. Op korte tijd werden de digiboxen de meeste gehate toestellen in vele gezinnen. Deze site wil een platform bieden aan mensen met klachten over hun digitale TV en de eis om "open" en standaard hardware voor digitale TV toe te laten kracht bij te zetten.

Nieuwe digibox ervaringen

Ondertitels op BBC

Naam: 
boulder
Gemeente: 
ergens

Wanneer komen er nu eindelijk eens deftige ondertitels op de BBC zenders bij Telenet ?Hoewel ze op satelliet gratis uit de lucht kunnen geplukt worden, zitten er daar bij BBC1,2,3,4,HD zowel DVB (grafisch) als teletekst ondertitels op.Je kunt gewoon kiezen welk type je het meeste bevalt.Bij Telenet heb je alleen teletekst ondertiteling op BBC1,2,3,4, en geen DVB, hoewel de meeste gebruikers die ondertitels mooier vinden.

HD digicorder heeft er de brui aan gegeven

Naam: 
Dominique
Gemeente: 
Oostende

Deze namiddag heeft mijn HD digicorder er de brui aan gegeven, net voor de finale van de tourrit. Onmiddellijk met het toestel naar de lokale verdeler/installateur  gegaan om de hoek en zonder morren nieuw toestel meegekregen. Aansluiten, smartcard erin, opstarten en hop, zelfs de aankomst van Chavanel nog gezien. Het heeft me welgeteld 25 digitaalloze minuten gekost. Dat is pas een service, petje af!!!!

digicorder wordt plots onbruikbaar

Naam: 
Man
Gemeente: 
Merksem

bedankt Telenet! Jullie smeren ons een verplichte digicorder aan en installeren daarna nieuwe software zodat deze niet meer te gebruiken is. Toevallig na het aflopen van de garantieperiode. Enkel op te lossen door een nieuwe digicorder te huren met bijbehorende kosten. Heel klantvriendelijk! Stinkt eeen beetje naar oplichting! 

digicorder sluit af

Naam: 
Seppe

digicorder valt gewoon een paar keer uit op random momenten, als hij even rust dan werkt hij weer.en met de nieuwe firmware gaat hij precies nog trager?

Digicorder neemt niet meer op

Naam: 
Nancy
Gemeente: 
Borsbeek

Voor de derde maal op twee maanden tijd weigert mijn Digicorder op tenemen. Enkel als ik een volledige reset INCLUSIEF LEEGMAKEN van harde schijf doet 'm terug werken... Telkenmale ben ik dus pak opnames kwijt! NOT FUN.

Panne Telenet Middenkust

Naam: 
Marcel Vangeneugden
Gemeente: 
Middenkust

Op 16 februari was er een Telenet panne in een bepaald gebied van de middenkust. Na telefonische contactname met de Telenet helpdesk ben ik perfect ingelicht geweest over wat er gaande was en was het euvel verholpen na een uurtje. Perfecte service, vriendelijke mensen, Professionaliteit ten top. Doe zo verder Telenet, naast de kankeraars op deze website is het merendeel van uw klanten wel dik tevreden.

Digicorder

Naam: 
speurderken
Gemeente: 
2950 Kapellen

Beste consumenten,

Traag, traag ... en ook nog eens brol

Naam: 
scOOb
Gemeente: 
Hasselt

pluspunten-je kijkt digitaalminpunten-traag-durf uw afstandsbediening niet te scheef houden, of 't marcheert niet-traag-geëncrypteerd basispakket.-huren ipv kopen-af en toe eens een verkeerde update zodat dat ding zich als box gedraagt ipv recorder.  geen toegang tot opnames- moet ook nog eens een switch voor uw router zetten- een hoop kabels in de doos die ik eigenlijk niet gevraagd of nodig had bij een open systeem, en dan ook nog eens brolkabels- traag :o(

Energieefficiente digicorders

Naam: 
Martin
Gemeente: 
Antwerpen

Mogen de bestaande telenet digicorders eigenlijk nog verkocht worden. Van energie efficiëntie (verbruik < 1 Watt in stand-by) kan toch geen sprake zijn. 

tsja

Naam: 
Sietoebie
Gemeente: 
Eeklo

Programma's opnemen, geen probleem. Programma's rechtstreeks bekijken, geen probleem. Opgenomen programma's bekijken, groot probleem. Op pauze geplaatste programma's en daarna verder kijken, groot probleem. De digicorder blijft gewoon hangen. Na een tijdje begint de weergave opnieuw en na een tijdje stopt de weergave terug.En traag, ja(va).

Schrijf uw verhaal!

Vele mensen klagen wel eens over "die bak" van Belgacom of Telenet, maar leven er uiteindelijk gewoon mee verder. Wil u uw digibox frustraties ook eens kwijt? Schrijf ze neer op deze site, zodat Telenet en Belgacom zelf zien wat ze hun klanten aandoen!

Laat uw digibox klachten horen!

HD Digicorder foutbericht

Poll

Hoe vaak is uw digibox al vervangen wegens defect?: